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管理不是管人,而是管事

 

「事實上,人也是無法管理的,從人性角度來看,每一個人都希望得到尊重而非管理,每一個人都本能地認為自己有自我約束的能力,尤其是具有自我實現能力的人,更加覺得提供平台給他發揮比任何事情都重要。在這樣的認知條件下,如果我們不理解管理應該是面對事情而堅持管人的話,一定得不到管理效果。所以對於很多企業管理而言,問題就出在管理者只關心人的態度和表現,並沒有清晰地界定必須要做的事情,以及做事的標準。對於大多數員工來說,他們並沒有被清晰地指引,應該做什麼事情,所以只有憑著興趣和情緒,或者感情來做,這樣的做事方式,一定是無法評定以及無法控制結果的。」~《管理的常識》

 

另外一些心得,不要覺得人可以管,因為很多時候,員工的專業主管未必懂,主管也未必比員工優秀,企圖去管人,反而適得其反。

 

那麼心態問題該怎麼辦?心態的成長,需要契機與悟性,也不是抓過來晤談一下就能解決的。與其溝通心態,不如把遊戲規則制定好。

 

此外,要主管去教心態,其實是要收錢的。所謂成長心態、QBQ等
思維訓練,基本上是無價的知識,傳授這些心法,比教如何投廣吿還值錢。

 

員工有需要,可以自主去看Dan Lok的影片、去讀拿破崙希爾、去上成功學課程,有緣的話再來討論就好。

 

職場上要管事不管人。可以對人做的事情有期許,但不要對人的本身有期待。心態跟不上,自然而然會被淘汰。一直都是這樣的。