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首要課題是,如何把流量變成交易量。2019 年底,必勝客與人工智慧新創公司沛星互動科技(Appier)合作,分析使用者的滑鼠軌跡、停留在哪一個頁面區塊,以及最終購買行為,判斷哪些人是猶豫不決的顧客。當人工智慧系統(AI,Artificial Intelligence)找到網站上的「猶豫客」,即時發送限時優惠券給他們。例如,限時 30 分鐘內,使用優惠券,能享有消費滿 500 元送 50 元的折扣。