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遠通eTag客服專人超級不夠的，線上等了10分鐘都沒人接。
而且我是下午4:00打的電話，也不算什麼尖封時段吧。
遠傳，你也幫幫忙一下，不能因為這是政府案子，就配置比較少的人力。
總覺得政府每次委托這種民間單位，總是會發生這種事，下次簽定政府標案的時候，應該都要加上
非尖封時段用戶不能等待超過5分鐘
超過5分鐘的就要罰遠通錢啦！
不然遠通現在都白爛，該不會全國就只設一個客服人員吧？

 

我打的是這支電話：02-77161998